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Impressum


Angaben gemäß § 5 TMG:

V. i. S. d. P. : Mirco Frobel

Frobel Hotel GmbH

An der Diana 15

48455 Bad Bentheim


Telefon 49 (0) 59 22 /98 92 0

Fax 49 (0) 59 22 / 98 92 31


info@hotel-diana-bentheim.de


Allgemeine Informationen von A bis Z
  • An- und Abreise: Am Anreisetag stehen Ihnen Ihre Zimmer ab 14.00 Uhr zur Verfügung, am Abreisetag bitten wir Sie, Ihre Zimmer bis 11.00 Uhr zu räumen. Bitte teilen Sie es uns mit, wenn Sie später als 18.00 Uhr anreisen.
  • Kurtaxe: Die ortsübliche Kurtaxe kommt zu unseren Preisen hinzu
  • Reiserücktrittsversicherung empfehlen wir abzuschließen
  • Rückerstattungen für nicht in Anspruch genommene Leistungen sind nicht möglich. Für die Leistungen Dritter übernehmen wir keine Haftung
  • Zahlung erfolgt am Abreisetag in bar, mit EC-Karte oder mit Kreditkarte(Master Card, Visa)

Geschäftsbedingungen

– Rechte und Pflichten aus dem Gastaufnahme- und Veranstaltungsvertrag –
  • Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen durch die Reservierungsbestätigung. Falls eine schriftliche Reservierungsbestätigung aus Zeitgründen nicht mehr möglich war, das/die Zimmer jedoch telefonisch zugesagt und bereitgestellt war/en, gilt der Gastaufnahmevertrag ebenfalls als abgeschlossen. Gruppenreservierung – auch für Bankettveranstaltungen – bedürfen prinzipiell der schriftlichen Form.
  • Der Abschluss des Gastaufnahme- oder Veranstaltungsvertrages verpflichtet die Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages, gleichgültig, auf welche Zeit der Vertrag abgeschlossen wurde.
  • Das Hotel Diana ist verpflichtet, dem Gast den reservierten Platz/die reservierten Plätze bereitzustellen und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Das Hotel ist berechtigt, bis zum 31. Tag vor Anreise vom Gastaufnahmevertrag oder vom Veranstaltungsvertrag aus wichtigen Gründen zurückzutreten.
  • Stornoregelungen: Bei Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistungen durch den Gast gelten folgende Stornoregelungen: Bis 20:00Uhr vor dem Anreisetag fallen keine Stornogebühren an. Anschließend wird die erste Nacht zu 100% berechnet.
  • Diese Stornoregelung betrifft im gleichen Maße auch alle vereinbarten Bankett- und Restaurant-Veranstaltungen. Das Hotel Diana ist nach Treu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vermieten, um Ausfälle zu vermeiden.
  • Ersatzansprüche für einen etwaigen entgangenen Aufenthalt infolge höherer Gewalt wie z. B. Krankheit, behördlicher Eingriffe, Seuchenausbruch oder dergleichen sind kein Grund für den Reiserücktritt.
  • Nicht in Anspruch genommene Leistungen – z. B. wegen vorzeitiger Abreise – werden grundsätzlich nicht erstattet, auch nicht teilweise.
  • Für abhanden gekommene Gegenstände wie Kleidungsstücke, Wertgegenstände und dergleichen werden keine Ersatzansprüche durch das Hotel anerkannt.


Datenschutz

Schutzrechte Dritter:
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Erweiterung

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Kontaktformular

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Beschwerden/Aufsichtsbehörde:

Wenn Sie sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beschweren möchten, können Sie uns per E-Mail, Fax oder Brief kontaktieren. Wir nehmen eine Beschwerde sehr ernst und werden unverzüglich dem Beschwerdegrund nachgehen und diesen ggf. unverzüglich abstellen.

Sie können auch eine Beschwerde bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Niedersachsen einreichen.

Die Kontaktdaten lauten wie folgt:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Tel.: 49 (0511) 120 45 00
Fax: 49 (0511) 120 45 99
Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Web: www.lfd.niedersachsen.de


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